고객지원
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온라인 키트 구매 후 영상을 언제부터 볼 수 있나요?
결제와 동시에 ‘내 강의실’에서 3주간 시청가능 합니다. 놀이키트는 오전 중에 결제 된 건에 한하여 당일 발송을 합니다.(단 주말 제외)
현장에서 체험수업을 받아보고 싶은데 절차 알려주세요
체험수업(관찰수업) 예약의 경우 센터로 전화를 꼭 주셔서 상담 후 예약을 해주세요. 체험 관찰 수업은 1:1 수업으로 진행되며 사전 질문지를 통해 자녀에게 맞는 수업을 계획하여 진행이 됩니다.031-698-2345)
지능검사 비용은 어떻게 되나요?
검사 목적에 따라 검사 항목이 달라져요, 불필요한 검사는 하실 필요 없게 목적과 필요에 따라 상담 후 결정 됩니다. 전화로 문의 해주시는게 가장 정확 합니다.
놀이키트 구매 후 활동에 관하여 궁금한 내용은 어디서 물어 보나요?
1:1 게시판에 질문을 남겨주시면 확인 후 친절하고 자세하게 답변 드립니다.
놀이 키트 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 교구 판매가 목적이 아닌 ‘놀이 방법’을 판매하는 교육 기관으로, 영상 시청을 하지 않고 교구도 전혀 사용 하지 않으셨다면 환불이 가능합니다.(단순 변심의 경우 택배비 개인 부담) 하지만 영상 시청을 하셨다면 환불이 불가 합니다. 자세한 환불 내용은 전화 혹은 카카오톡으로 남겨 주세요.